DARBĪBAS PAMATPRINCIPI
Sertifikācijas centrs “Baltsert” savu darbību īsteno, balstoties uz principiem, kas veicina pasūtītāja uzticību, kā arī pēc iespējas ērtāku pasūtītāja un sertifikācijas centra savstarpējo sadarbību.
- Pakalpojumu īstenošana nediskriminējošā veidā bez finansiāliem vai cita veida ierobežojumiem jebkuram pasūtītājam
- Vienotas prasības visiem pasūtītājiem
- Informācijas konfidencialitātes ievērošana
- Personāla neietekmējamības, komerciālās un finansiālās neatkarības nodrošināšana
- Interešu konfliktu pārvaldība, sertifikācijas darbību objektivitātes nodrošināšana
- Personāla profesionālisms un kompetence, kas nodrošina darba kvalitāti
- Augsts atbildības līmenis
- Individuāla pieeja katram pasūtītājam
- Sarežģītu un nestandarta jautājumu risināšana
- Spēja reaģēt uz sūdzībām un apelācijām
- Sadarbība ar valsts institūcijām